Vår på-rull-garanti täcker alla fel som gör att du inte kan cykla på sin cykel.

Exempel på fel som täcks av vår på-rull-garanti är:

Punktering, hoppad kedja, bruten kedja, trasig fälg, saknad sadel, saknat eller defekt styre, ingen eller mycket begränsad bromsverkan, 

I dessa fall anmäler du din skada till hej@jonnabike.se och anger ditt kundnummer och vad felet är. Vi kontaktar dig då och bokar tid för på-plats-reparation inom 2 arbetsdagar. Du är så klart även välkommen förbi vårt hjälpcenter på Tegelbacken 4 i Stockholm för hjälp där.