För att säga upp ditt abonnemang vill vi att du meddelar oss två dagar innan du kommer med cykeln genom att välja en dag via detta formulär. Se till att vi har tagit emot cykeln 48 timmar innan din nästa dragning. Anmäl att du kommer in via denna länk

Se till att lämna tillbaka cykeln med samma tillbehör på som när du hämtade ut den samt ha ditt abonnemangsnummer med dig från när du startade abonnemanget. 

Är du osäker på när din nästa betalningsdag är så är det kalenderdagen du hämtade ut din cykel. Du ser även betalningsdagen om du loggar in på ditt Jonna-konto.

Vill du lämna in cykeln under din bindningstid så skickar vi en restfaktura på återstående månader och avslutar dragningen från ditt kort.

Efter att du har lämnat in cykeln till oss så får du ett bekfräftelsemail så fort vi har hunnit gå igenom cykeln, betalningar och avslutat abonnemanget. Har du inte fått detta mail inom 24h, så kan du logga in i ditt Jonna-konto för att se status på abonnemanget (om mailet inte kom fram).